“There are known knowns… and unknown unknowns.”
— Donald Rumsfeld
Есть вещи, которые мы знаем.
Есть вещи, о которых мы знаем, что не знаем.
И есть вещи, о которых мы даже не догадываемся.
В большой компании рано или поздно объем документации достигает состояния, когда поиск нужной информации требует определенных навыков.
Люди не всегда знают, что именно ищут: они помнят смысл и контекст, но не помнят точную формулировку, название документа или ключевые слова. И это плохо лечится настройкой поиска: проблема чаще не в ранжировании, а в том, что запрос не совпадает с реальными словами в документе.
Обычный поиск работает по словам. Нужен инструмент, который работает по смыслу: можно описать, что делает нужная спецификация или какой вопрос требуется прояснить, — и получить релевантный фрагмент информации, даже если не помнишь точного названия документа.В большой компании рано или поздно объем документации достигает состояния, когда поиск нужной информации требует определенных навыков.
Люди не всегда знают, что именно ищут: они помнят смысл и контекст, но не помнят точную формулировку, название документа или ключевые слова. И это плохо лечится настройкой поиска: проблема чаще не в ранжировании, а в том, что запрос не совпадает с реальными словами в документе.
Обычный поиск работает по словам. Нужен инструмент, который работает по смыслу: можно описать, что делает нужная спецификация или какой вопрос требуется прояснить, — и получить релевантный фрагмент информации, даже если не помнишь точного названия документа.
— Donald Rumsfeld
Есть вещи, которые мы знаем.
Есть вещи, о которых мы знаем, что не знаем.
И есть вещи, о которых мы даже не догадываемся.
В большой компании рано или поздно объем документации достигает состояния, когда поиск нужной информации требует определенных навыков.
Люди не всегда знают, что именно ищут: они помнят смысл и контекст, но не помнят точную формулировку, название документа или ключевые слова. И это плохо лечится настройкой поиска: проблема чаще не в ранжировании, а в том, что запрос не совпадает с реальными словами в документе.
Обычный поиск работает по словам. Нужен инструмент, который работает по смыслу: можно описать, что делает нужная спецификация или какой вопрос требуется прояснить, — и получить релевантный фрагмент информации, даже если не помнишь точного названия документа.В большой компании рано или поздно объем документации достигает состояния, когда поиск нужной информации требует определенных навыков.
Люди не всегда знают, что именно ищут: они помнят смысл и контекст, но не помнят точную формулировку, название документа или ключевые слова. И это плохо лечится настройкой поиска: проблема чаще не в ранжировании, а в том, что запрос не совпадает с реальными словами в документе.
Обычный поиск работает по словам. Нужен инструмент, который работает по смыслу: можно описать, что делает нужная спецификация или какой вопрос требуется прояснить, — и получить релевантный фрагмент информации, даже если не помнишь точного названия документа.